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      寒風乍起處,溫暖進行時

      發稿時間:5月前 (2020年10月31日)

              十月,天氣漸冷,銀川市也逐漸進入秋冬用氣高峰。為了普及安全用氣知識,提高廣大市民在用氣高峰期間安全用氣意識,預防安全隱患,減少安全事故,哈納斯燃氣啟動“安全社區行,相約在冬季”宣傳活動,“心貼心、零距離”,走進各居民小區、商圈、人流密集區域,為用戶送上安全知識 “溫暖大禮包”。

              “你好,我家的壁掛爐最近運行聲音變大,而且會有異常的噪音,使用燃氣量也比以往增多了,這是怎么回事啊?“阿姨,你別著急,壁掛爐產品的正常運行受燃氣質量、水質、電壓等多種因素影響,按您說的情況,您要對家里的燃氣壁掛爐進行定期檢查、清洗和保養了。”“小區離繳費的地方有點遠,還有什么辦法嗎?”“大爺,送給您一份我們的宣傳手冊,您掃一下上面的二維碼,就可以在微信營業大廳上用手機繳費了。”說完宣傳人員立即拿出手機給用戶進行演示操作。

              10月22日、24日,哈納斯燃氣安全宣傳員先后走進銀稅花園、建發楓林灣小區進行現場咨詢活動。活動現場,為了方便來往居民進行詢問,宣傳人員在小區醒目位置擺放安全用氣咨詢臺。醒目的條幅、整齊的服裝,吸引了很多出入小區的居民。工作人員一一講解、耐心溝通,得到了居民的一致好評。“有問題,現場問,快速答,這種方式效率高,挺好的!”住在建發楓林灣的張先生說。

              在此次活動中,哈納斯燃氣為社區居民量身定制的“燃氣安全公開課”得到了很多居民的關注。10月27日、28日,哈納斯燃氣安全宣傳員來到了五里湖畔小區和南苑社區,為小區物業和居民講授燃氣安全用氣知識。課堂上,燃氣安全宣傳員為小區居民詳細講解了壁掛爐安全使用注意事項和維護保養知識,為用戶安全用氣進行了全面指導。“以前最早住的小區都是市政供暖,剛開始接觸壁掛爐還真有點不習慣,很多知識都是一知半解,聽了這么專業的講解,下次遇到問題就不會手足無措了。”張阿姨笑著說道。“這種課程對我們的工作很有指導意義,下次有居民再有燃氣方面的問題問我,我的底氣就更足了。”五里湖畔小區銀房物業馮經理說。

              安全用氣進社區,貼心溫暖傳萬家。自2020年10月至次年2月,哈納斯燃氣集團還將圍繞活動主題開展更多精彩紛呈的活動。其中包括:舉辦“公眾開放日”活動,通過邀請新小區(壁掛爐)住戶來公司參觀,用實物展示加實操演示的方式,講解安全用氣知識;集中開展多場社區、商圈安全用氣培訓講座等。

              寒風乍起處,溫暖進行時。在今冬明春保障運營期間,哈納斯燃氣集團一如既往地堅持“服務社會、真情到家”的服務理念,以實際行動站好崗、溫暖家,讓銀川老百姓舒心度過一個溫暖的冬天。


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